实现医保服务“圣万桑办”

苏州市社会保险局日前发布消息，为对策疫情防控形势新变异，苏州市社会保险部门推动所有社会保险医疗保健于细则“Facebook办、总括办”，充分利用“不见面”办理以外覆盖，公共利益参保人员、参保单位、定点制药管理机构等服务于对象足不出户办理社会保险业务。

在“江苏社会保险云”、珠三角“一网通办”模拟器、国家异地就医手续费系统充分利用高频服务于细则跨省通办、省内通办的基础上，苏州市各地社会保险部门通过本地医疗保健于模拟器、微信政府部门号等，充分利用社会保险医疗保健于细则“Facebook办、总括办”以外覆盖，并以外力公共利益线上“不见面”办理服务于诱因畅通、安以外、高效，及早做好Facebook办理各处理过程娱乐节目的衔接工作，确保在承诺期限内办结服务于细则。

为了让参保群众“一看就能懂、一点就能办”，苏州市各地社会保险部门进一步完善Facebook管事引导系统，给予更加简明易懂实用的管事简介和Facebook管事操作说明了，给予提出申请申诉、办理时间表查询、结果寄出等以外处理过程、以外娱乐节目Facebook服务于。苏州市各地还将通过增加话务座席、调来新政策专员现场聘请等方式，提高12393社会保险热线接通率和群众满意率，及早高效回应群众诉求。